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Prozess- und Laborsysteme für die Verpackungs-, Pharma-, Lebensmittel-, und Druckindustrie 

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LIPPKE TESCHNISCHER SERVICE
 
Wir liefern nicht nur Produkte höchster Qualität, sondern auch den entsprechenden Service. Erfahrene Service-Ingenieure, die regelmäßig in den Werken unserer Lieferanten geschult werden, geben Ihnen jederzeit eine qualifizierte Unterstützung.
 Installation
Die von uns gelieferten Geräte sind einfach aufzustellen und anzuschließen. Zu eventuell erforderlichen Anschlüssen für Druckluft, Gase, Wasser, etc. erhalten Sie gesonderte Informationen vor Auslieferung des bestellten Gerätes. Auf Wunsch übernehmen wir diese Arbeiten für Sie.
 Inbetriebnahme & Schulung
Unsere Produkte werden mit ausführlichen und leicht verständlichen Betriebsanleitungen geliefert. Für Inbetriebnahme und eine intensive Schulung des Bedienpersonals stehen Ihnen unsere Serviceingenieure zur Verfügung. Nach Vereinbarung werden Schulungen wiederholt oder vertieft, entweder vor Ort bei Ihnen oder bei uns in Neuwied. Alle Schulungen erfolgen wahlweise in Deutsch oder Englisch.
 Kostenlose Hotline
UNSER kostenloser Hotline-Service endet nicht mit der Garantie. Gut geschulte Servicemitarbeiter stehen Ihnen Rede und Antwort. Wenn auch wir mal nicht weiter wissen, klären wir die Fragen mit dem Hersteller und informieren Sie entsprechend.
 Wartungsverträge / Kalibrierung
Jährliche Validierungen und zertifizierte QS-Systeme erfordern oftmals eine jährliche Wartung oder Kalibrierung, und ggf. eine Reparatur der eingesetzten Geräte. Wir bieten entsprechende Wartungsverträge für einen oder mehrere Besuche im Jahr. Oftmals können mehrere  Besuche während einer Reise miteinander verbunden werden, so dass durch Kostenteilung günstige Pauschalpreise angeboten werden können. Alle Wartungsarbeiten werden protokolliert. Eine Kalibrierung kann vor Ort bei Ihnen, z.B. im Rahmen eines Wartungsvertrages, oder in unserer Servicewerkstatt erfolgen.
Durch Abschluss von Wartungsverträgen können Sie dauerhaft eine maximale Verfügbarkeit und Genauigkeit Ihrer Meßgeräte sicherstellen.
 Verbrauchsmaterial / Ersatzteile
Wir verfügen über ein gut sortiertes eigenes Lager und stellen so eine schnelle Lieferung Ihrer benötigten Teile sicher. Was wir selbst nicht lagerhaltig führen, beschaffen wir umgehend für Sie.
 Instandsetzung / Technischer Außendienst
Für alle von uns vertriebenen Produkte übernehmen wir den technischen Service. Reparaturen können in unserer modern ausgestatteten Servicewerkstatt oder vor Ort bei Ihnen vorgenommen werden. Vor Ausführung von Reparaturen in unserer Werkstatt erhalten Sie grundsätzlich einen genauen Kostenvoranschlag. Wenn Sie ein defektes Gerät einsenden wollen, lesen Sie bitte zuvor unsere Versandempfehlungen.
REPARATUREINSENDUNGEN AUS NICHT-EU-LÄNDERN
 
REPARATUREINSENDUNGEN AUS DEUTSCHLAND UND ANDEREN EU-LÄNDERN
 
 Leihgeräte Von einigen Produkten stehen Leihgeräte zur Verfügung, die zur Überbrückung während einer Reparatur bereitgestellt werden können. Fordern Sie bitte per E-Mail unser Angebot an.
 
ERMEC - Division equipos control calidad
c/Alcalde Mostoles, 42-44
E-08025 BARCELONA
Spain                       
Tel.:(+34).93.450.16.00
Fax: (+34).93.433.08.85
Email a Ermec.net
www.ermec.net
www.lippke.com
 

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