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SERVICIO TÉCNICO DE LIPPKE
Lippke suministra no solo productos de la más
alta calidad, sino también servicio técnico de calibración.
Ingenieros de alta cualificación son regularmente entrenados por
nuestros proveedores y están disponibles para dar soporte bajo
consulta.
Instalación
Los equipos de ensayo suministrados por
LIPPKE son fáciles de instalar y conectar.
Para esos instrumentos que necesitan la
colocación de aire comprimido, gases, agua fría, etc LIPPKE detalles
de la preparación del lugar, que incluye todas las especificaciones
relevantes, antes de enviar el sistema.
Entrega y entrenamiento
Para todos los instrumentos suministrados,
suministramos documentación detallada y manuales de usuario. Nuestros
ingenieros de campo inician la puesta en marcha y entrenamiento de los
usuarios. El entrenamiento es crucial para optimizar la precisión de
nuestros sistemas y maximizar el rendimiento. El personal técnico de
LIPPKE y ERMEC le ayudarán a diseñar los procedimientos de ensayo que
son mejores para la aplicación específica de los productos que ustedes
ensayan.
Bajo pedido el entrenamiento se puede
repetir e intensificar tanto en su laboratorio como en Alemania. Todos
los entrenamientos serán en inglés o alemán.
Hotline
El servicio Hotline están continuamente
disponible incluso cuando la garantía ha expirado.
Nuestro equipo de servicio intentará
responder sus cuestiones técnicas y solucionar sus problemas
inmediatamente.
Mantenimiento preventivo/Calibraciones
LIPPKE ofrece contractos apropiados para uno
o más chequeos por año. A menudo más de una visita de servicio puede
ser ejecutada durante la semana, y los costes pueden ser repartidos para
optimizar los costes.
El mantenimiento/calibración se confirmarán
en un informe.
Alternativamente, la calibración de los
instrumentos de ensayo puede ser ejecutado en el laboratorio de LIPPKE.
Consumibles / Recambios
Nuestro stock contiene todos los consumibles
y se pueden enviar de Alemania inmediatamente una vez recibido su
pedido.
Casi todos
los recambio están disponibles para suministro, servicio y reparación.
Esas partes que ocasionalmente no están en
stock en Alemania, pueden ser enviadas por los proveedores de LIPPKE
utilizando un servicio de courier nocturno.
Reparación / Servicio
LIPPKE ofrece un servicio técnico completo
para todos los sistemas que han sido vendidos.
Nuestro banco de trabajo está bien equipado
con herramientas especializadas. El stock de LIPPKE contiene todos lo
consumibles y recambios vitales.
Los ingenieros de campo de LIPPKE están
formados en fábrica y son capaces de llevar a cabo prácticamente todo
tipo de reparación.
Antes de comenzar la reparación recibirá
un coste estimado para su aprovación y confirmación con su número de
pedido.
Rogamos estudien las condiciones de
transporte antes de enviarnos un instrumento para su reparación:
Envíos desde Alemania y otros paises de la
Unión Europea:
Envíos desde ningún país de la Unión
Europea.
Alquiler
Hay
diversos instrumentos de ensayo disponibles que se pueden alquilar para
permitir programas de ensayo para llevar a cabo durante el tiempo de
reparación. Rogamos nos envío un email para su cotización.
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